Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026-02-07

1. Personuppgiftsansvarig

Luftexperten Sverige AB (org.nr 559071-1353) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vi är baserade i Stockholm, Sverige.

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande uppgifter:

• Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer
• Projektinformation: Uppgifter du lämnar i kontaktformulär om ditt ventilationsbehov
• Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp (via cookies)
• Kommunikation: E-postkorrespondens och telefonsamtal

3. Varför behandlar vi dina uppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

• Besvara förfrågningar och ge offerter på ventilationstjänster
• Utföra och leverera beställda tjänster
• Skicka fakturor och hantera betalningar
• Uppfylla garantiåtaganden
• Förbättra vår webbplats och tjänster

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina uppgifter baserat på:

• Avtal: För att fullgöra avtal om ventilationstjänster
• Berättigat intresse: För att besvara förfrågningar och förbättra våra tjänster
• Samtycke: När du aktivt godkänner behandling (t.ex. nyhetsbrev)
• Rättslig förpliktelse: För bokföring och skatteändamål

5. Hur länge sparar vi uppgifterna?

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för det syfte de samlades in för:

• Kontaktförfrågningar: 24 månader efter senaste kontakt
• Kundrelationer: Under avtalsperioden plus 10 år (enligt bokföringslagen)
• Garantiärenden: Under garantiperioden plus 3 år

6. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: Begära information om vilka uppgifter vi har om dig
• Rätt till rättelse: Korrigera felaktiga uppgifter
• Rätt till radering: Begära att vi raderar dina uppgifter
• Rätt till begränsning: Begränsa hur vi använder dina uppgifter
• Rätt till dataportabilitet: Få ut dina uppgifter i ett strukturerat format
• Rätt att invända: Invända mot viss behandling av dina uppgifter

Kontakta oss på info@luftexperten.nu för att utöva dina rättigheter.

7. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra din upplevelse. Vi använder:

• Nödvändiga cookies: För webbplatsens grundläggande funktioner
• Analytiska cookies: För att förstå hur besökare använder webbplatsen

8. Delning av uppgifter

Vi delar endast dina uppgifter med:

• Underleverantörer som hjälper oss leverera tjänster (med personuppgiftsbiträdesavtal)
• Myndigheter när vi är skyldiga enligt lag

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

9. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse. Vår webbplats använder HTTPS-kryptering.

10. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):

11. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy. Väsentliga ändringar meddelas via vår webbplats.